常见问题解答
我如何安排课程？
如需安排课程，请通过电子邮件或微信给我们留言，我们会直接与您联系。我们会根据您家人的日程安排，为您找到合适的上课时间！
你教双语学生或国际学生吗？
是的。我们很多学生都是双语、多语使用者，或者在国际环境中学习英语。我们经常与来自中文、西班牙语以及国际学校背景的学生合作。
如果我无法使用 Zoom 怎么办？
我们很乐意与您合作，找到符合您需求的线上授课平台。除了 Zoom，我们还可以在 Zhumu、VooV 或 ClassIn 等其他平台上举办课程。我们提供通过电子邮件或微信与家长和/或学生直接沟通的方式，以解决可能出现的任何技术问题。
你们提供免费试听课吗？
是的！我们很高兴为所有新学员提供60分钟的免费试听课和评估，以便他们在正式报名课程前进行体验。这有助于我们评估学员的水平和需求，也能让您体验我们的教学风格，确保找到最适合您的老师！
小组课是如何进行的？
团体课程名额有限，视报名情况而定。如果您对团体课程感兴趣，请联系我们！报名人数越多，我们安排的团体课程就越多。
如何确定合适的班级级别？
我们首先提供免费试听课和评估。在试听课期间，我们会了解学生的现有技能、学习目标、优势和需要提升的方面。
如果我需要请假缺课怎么办？
报名课程后，老师会向您发送取消政策。具体政策可能因课程类型（个人课程或团体课程）而异。如遇突发紧急情况，我们始终会尽力为您取消或重新安排课程。如需请假，请提前告知老师，我们会尽力配合您的安排！
我该如何付款？
课程预订完成后需立即付款。我们使用多种安全便捷的支付平台，包括PayPal和Zelle，以更好地服务我们的学生。课程预订成功后，我们会直接与您联系，协助您选择合适的付款方式。
我需要购买材料吗？
老师会提供完成课堂作业和家庭作业所需的所有材料。小说阅读课的学生应购买小说的平装本。
学生有家庭作业吗？
是的。作业内容因课程而异，但很多课程都包含阅读、写作、学习指南、语法练习、词汇学习或修改草稿等内容。作业旨在帮助学生进步，同时避免给他们造成过重负担。
我的孩子上网课需要哪些设备？
学生需要一台电脑或平板电脑、稳定的网络连接以及安静的学习环境。大多数课程使用 Zoom 进行教学，并使用 Google Drive 共享文档、PDF 文件或提交在线作业。如有需要，我们也可以提供其他替代方案。如果需要特定的书籍、练习册或其他学习材料，我们会提前通知家长。